Pick and Collect configureren
We gaan ervan uit dat niet iedereen geboren wordt met een computer of een tablet in de hand. Daarom hebben wij onze Pick and Collect APP ontworpen en geprogrammeerd om zo gebruiksvriendelijk mogelijk te zijn.
En om je leven nog gemakkelijker te maken, begeleiden we je zodat zelfs als je niet vertrouwd bent met computers, je je meteen thuis zult voelen met onze producten.
Omdat iedereen zijn eigen leesvoorkeuren heeft, bieden wij 2 keuzes aan voor deze hulp:
Ofwel blader je door deze pagina, ofwel download je dezelfde inhoud in PDF formaat door op de "Download PDF Help" knop te klikken.
2. Het opzetten van mijn Pick and Collect
1. Kies de url (link) van uw webshop. De naam die u kiest is die voor “.pickandcollect.be” in uw webshop link.
Let op dat je niet meer dan 18 tekens gebruikt.
Klik op het beeld om het te vergroten.
Bijvoorbeeld:
- als je als url “mijnfruitwinkel” kiest, zal de link van je Pick and Collect zijn: mijnfruitwinkel.pickandcollect.be
- als je als url “peeters” kiest, wordt de link van je Pick and Collect: peeters.pickandcollect.be.
Zelfs als je spaties laat tussen woorden of speciale tekens zoals “é”, zal ons systeem ze automatisch corrigeren zodat je link perfect compatibel is met de webstandaarden.
Klik dan op de blauwe knop om de beschikbaarheid te controleren van de link die je gekozen hebt.
Klik op het beeld om het te vergroten.
- Op deze pagina heb je twee opties.
- Ofwel wordt je url door ons systeem gevalideerd omdat hij gratis is: ga verder door op de blauwe knop I MAAK mijnurl.pickandcollect.be” te klikken.
- Of je verandert van gedachten en wilt een andere url: klik op ” NEE ik kies een andere naam “.
Als de gekozen url al bestaat, zal ons systeem een andere voorstellen.
Klik op het beeld om het te vergroten.
- Gefeliciteerd! Je online winkel is gemaakt. Er is je een e-mail gestuurd met alle informatie die je nodig hebt om in te loggen (details over deze e-mail in punt 4 hieronder). Als je deze e-mail niet ziet, controleer dan je spam.
Selecteer je gebruikersnaam, CTRL-c (of CMD-c op Mac) om het te kopiëren, klik dan op de “Login” knop. Onthoud
dat het wachtwoord dat je gevraagd zal worden “welkom” is.
Klik op het beeld om het te vergroten.
4. Bij stap 3 hierboven heb je deze e-mail ontvangen, die je moet bewaren. Als je deze e-mail niet ziet, controleer dan je spam-map.
- De initialisatie van je Pick and Collect bestaat uit het kiezen van een persoonlijk wachtwoord en het instellen van je online winkel (gekozen taal, adres, enz.).
- Je eerste aanbieding online: een korte handleiding die je leert hoe je je eerste aanbieding online zet. Deze fase duurt ongeveer 20 minuten en kan op elk moment worden onderbroken.
- Uw gebruikersnaam en links, zodat je ze snel in je browser kunt kopiëren en plakken.
Ter herinnering en nadere uitwerking van dit punt 3:
- Je ID: de unieke ID die je moet invoeren wanneer je inlogt bij je Pick and Collect.
- Uw tijdelijke wachtwoord: “welcome” is het wachtwoord dat je moet invoeren voor je een nieuw persoonlijk wachtwoord kunt instellen.
- De url die je invoert is de link die je aan je klanten kunt geven, zodat ze je online winkel kunnen bezoeken.
- De url is die van je werkruimte om o.a. je aanbiedingen te maken.
- Het url dat je invoert is het url dat je in staat zal stellen om, indien nodig, een bestelling te plaatsen in de plaats van je klanten (een beetje extra service voor degenen die dat niet kunnen en die je daarom vragen).
Klik op het beeld om het te vergroten.
5. Voer je ontvangen codes in en je kunt gaan!
- Kopieer/plak je in stap 3 ontvangen inloggegevens en de in stap 4 vermelde e-mail.
- Voer je tijdelijke wachtwoord in (allemaal in minuscule tekens) “welcome”.
- Klik op de blauwe “Login” knop.
Klik op het beeld om het te vergroten.
6. Klik op de blauwe knop “Wachtwoord” om je persoonlijke wachtwoord in te stellen.
Klik op het beeld om het te vergroten.
7. Maak een nieuw wachtwoord. Typ je gebruikersnaam in (of kopieer en plak deze uit je e-mail samenvatting). Klik dan op de “Verzend reset link” knop.
Klik op het beeld om het te vergroten.
8. Je hebt een reset e-mail ontvangen. Als je deze e-mail niet ziet, controleer dan je spam.
Klik op de knop “Reset je wachtwoord”.
Klik op het beeld om het te vergroten.
9. Voer je nieuwe persoonlijke wachtwoord in.
Er zijn ten minste 8 tekens nodig met ten minste: 1 hoofdletter, 1 cijfer en 1 speciaal teken (bv. &, %, #, -).
- Voer je nieuwe persoonlijke wachtwoord in.
- Voer je wachtwoord opnieuw in om er zeker van te zijn dat er geen typefouten zijn.
- Klik op de blauwe “Reset” knop
Klik op het beeld om het te vergroten.
10. Uw persoonlijke wachtwoord is nu actief.
Voer het nog een laatste keer in en klik op de blauwe “Login” knop.
Als je browser je de mogelijkheid biedt je codes uit het hoofd te leren, aarzel dan niet te aanvaarden, zodat je ze in de toekomst niet opnieuw hoeft in te typen. Het is erg praktisch.
Klik op het beeld om het te vergroten.
11. Klik op de blauwe knop “Hoofdtaal” om de hoofdtaal van je online winkel en je werkruimte genaamd Back-Office in te stellen.
Klik op het beeld om het te vergroten.
12. Ga naar je hoofdtaal door op de knop “Toevoegen” te klikken.
Klik op het beeld om het te vergroten.
13. Kies je hoofdtaal uit de 6 talen die momenteel beschikbaar zijn (Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans en Nederlands).
Indien je rechtstreeks een tweede of zelfs een derde taal wenst te activeren, is dit mogelijk, maar let wel dat je dan al je gegevens in de gekozen talen moet invullen. U moet dus zeker zijn van de relevantie van het activeren van andere talen, anders legt je onnodige beperkingen op.
Sla je keuze op door op de blauwe knop “Opslaan” te klikken.
Klik op het beeld om het te vergroten.
14. Klik op de donkergrijze knop “Mijn contactgegevens” om de informatie te definiëren waarmee je je adres, telefoonnummers, enz. kunt doorgeven.
Klik op het beeld om het te vergroten.
15. Ga naar je contactgegevens door op het kleine zwarte potloodje te klikken.
Klik op het beeld om het te vergroten.
16. Vul je contactgegevens in.
- De naam van de verantwoordelijke: je naam of de naam van je manager
- Voornaam van de verantwoordelijke: je voornaam of die van je chef
- Voornaamste mobiele telefoon: je mobiele nummer of dat van je manager
- Andere mobiele telefoon of vaste lijn: een ander mobiel nummer of de vaste lijn van je winkel, indien aanwezig
- E-mail voor het ontvangen van bestellingen van je klanten: het e-mailadres om een kopie te ontvangen van de e-mails met de orderbevestiging die naar je klanten worden gestuurd
- E-mail afzender: het e-mailadres waarop je klanten kunnen antwoorden wanneer zij een orderbevestiging ontvangen. Dit e-mailadres kan hetzelfde zijn als het vorige, of verschillend indien dat beter past bij je interne organisatie.
Klik op het beeld om het te vergroten.
17. Klik op de blauwe knop “Mijn commerciële afbeelding” om naar dit gedeelte te gaan.
Klik op het beeld om het te vergroten.
18. Ga naar je commerciële afbeelding door op het kleine zwarte potloodje te klikken.
Klik op het beeld om het te vergroten.
19. Vervolledig je commercieel beeld door in te vullen:
- De naam van je bedrijf en een mogelijke slogan.
- Uw logo. Klik op “Bladeren”, kies het bestand van je logo op je computer. Wil je het veranderen? Klik op “Vervangen” en herhaal de handeling.
- De url van je sociale netwerken, als je die heeft, moet je in dit deel invullen. Alleen de sociale netwerken die je hebt ingevuld, verschijnen op je Pick and Collect.
- Klik op de blauwe knop “Opslaan”.
Klik op het beeld om het te vergroten.
20. Klik op de blauwe knop “Mijn basisopties” om naar deze sectie te gaan.
Klik op het beeld om het te vergroten.
21. Ga naar je basisopties door op het kleine zwarte potloodje te klikken.
Klik op het beeld om het te vergroten.
22. Je hebt 3 basisopties om uit te kiezen:
- Als je meer dan één stopcontact heeft, vink dit dan aan.
- Als je je leveranciers via Pick and Collect wilt beheren, kunt je dat met ons systeem doen.
- Als je je klanten wilt toestaan hun bestelling te wijzigen zolang de deadline niet is verstreken en er voldoende voorraad is, vink dan dit vakje aan.
- Klik op de blauwe knop “Opslaan” om je keuzes te bevestigen.
Hiermee is de configuratie van je Pick and Collect voltooid. Laten we nu beginnen.