Prise en main Pick and Collect

Aide

Nous partons du principe que tout le monde n’est pas né avec un ordinateur ou une tablette en main. C’est pour cette raison que nous avons pensé et programmé notre APP Pick and Collect pour qu’elle soit la plus simple possible à l’utilisation.

Et pour vous simplifier encore plus la vie, nous vous guidons afin que même ceux que les ordinateurs rebutent soient tout à fait à l’aise avec nos produits.

Aide Pick and Collect FR

Parce que chacun à ses préférences de lecture, nous vous proposons 2 choix pour cette aide:

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1. Achat
2. Configuration
3. Prise en main
4. Utilisation

3. Prise en main de mon “Pick and Collect”

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1. Première étape de cette prise en main. Cliquez sur le bouton bleu “Point de vente” pour renseigner toutes les infos sur votre point de vente.

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2. Cliquez sur le bouton “Nouvel enregistrement” pour accéder aux informations à fournir.

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3. Renseignez quelques infos simples sur votre point de vente.

  • L’adresse complète, le ou les numéros de téléphone de votre point de vente ainsi que son adresse e-mail.
  • Citez aussi les moyens de paiements disponibles.
  • Cliquez sur le bouton bleu “Sauver” pour enregistrer et passer à la suite.
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4. Deuxième étape de cette prise en main. Cliquez sur le bouton bleu “Rayons” pour créer votre premier rayon.

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5. Les rayons sont un des quatre piliers de Pick and Collect avec le point de vente, les produits et les offres. Pour définir votre premier rayon, cliquez sur le bouton “Nouvel enregistrement”.

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6. Deux infos simples vous sont demandées:

  1. L’ordre d’affichage: par défaut à 10, vous définissez ici sa position sur la future page de votre magasin en ligne. Par exemple:
    1. si vous mettez 1, il sera toujours le premier;
    2. si vous mettez 1000, il sera toujours le dernier (tant que vous n’avez pas indiqué un nombre supérieur à 1000 à un autre rayon).
  2. Le nom de votre rayon.
  3. Cliquez sur le bouton bleu “Sauver” pour enregistrer et passer à la suite.
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7. Troisième étape de cette prise en main. Cliquez sur le bouton bleu “Produits” pour créer votre premier produit.

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8. Les produits sont un des quatre piliers de Pick and Collect avec le point de vente, les rayons et les offres. Pour définir votre premier produit, cliquez sur le bouton “Nouvel enregistrement”.

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9. Complétez votre premier produit.

  1. Produit: le nom de votre produit.
  2. Rayon: attribuez un rayon (celui précédemment créé) à votre produit.
  3. Description: un petite description sympa donnera toujours plus envie à vos clients de l’acheter.
  4. Prix et Unité: tapez le prix que vous désirez et définissez l’unité (kg, paquet, litre, etc).
  5. La sélection du fournisseur n’est pas accessible lors de cette prise en main, mais le sera après cette dernière lorsque vous aurez renseigné vos fournisseurs dans la partie “Fournisseurs” de votre Pick and Collect.
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10. Quatrième étape de cette prise en main. Cliquez sur le bouton bleu “Offres régulières” pour créer votre première offre.

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11. Les offres sont un des quatre piliers de Pick and Collect avec le point de vente, les rayons et produits. Pour définir votre première offre régulière, cliquez sur le bouton “Nouvel enregistrement”.

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12. Créez votre première offre.

  1. Priorité: par défaut à 100, vous définissez ici sa position sur la page de votre magasin en ligne. Par exemple:

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    1. si vous mettez 1, elle sera toujours la première;
    2. si vous mettez 1000, elle sera la dernière (si vous n’avez pas indiqué un nombre supérieur à 1000 à une autre offre).
  2. Nom de l’offre: attribuez un nom à votre offre.
  3. Validité de l’offre: une date de début et de fin.
  4. Jours d’ouverture pour enlèvement des commandes: vous devez cocher au moins un jour. Si c’est une offre disponible tous les jours ouvrables de la semaine, cochez tous ces jours. Si cette offre n’est disponible que tous les mardis, ne cochez que le mardi. Etc.
  5. Commandes en ligne possibles jusque…: Vous définissez le nombre de jours minimum et l’heure limite jusqu’à laquelle vos clients peuvent passer commande.
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13. Cinquième et dernière étape de cette prise en main: complétez votre première offre en cliquant sur le nom de l’offre que vous venez de créer.

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14. Sélectionnez les produits qui vont faire partie de votre offre.
Pendant cette prise en main, il n’y a qu’un seul produit disponible: celui que vous venez de créer. Mais par la suite, vous pourrez choisir parmi tous les produits que vous aurez créés. Détaillons les colonnes:

  • Case à cocher: cochez la case en regard du produit que vous voulez ajouter à votre offre.
  • Produit: le nom de chaque produit créé par vous.
  • Prix unitaire/unité: par défaut le prix et l’unité affichés sont ceux que vous avez déterminés lors de la création du produit. Cependant, vous pouvez les modifier en tout ou en partie dans le cadre de cette offre. Par exemple, les barquettes de fraises, que vous vendez habituellement à 4,5€/pièce, peuvent très bien être proposées à 8€/kg dans le cadre de cette offre.

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  • Poids moyen: dans certains cas, il est difficile de prévoir un prix exact. Prenons l’exemple de blancs de poulet. On peut très bien les vendre à la pièce, mais tous les blancs de poulet n’auront pas exactement le même poids. Le prix calculé en ligne sera donc approximatif, et le client paiera le vrai prix lors de sa venue en magasin. Vous pouvez, dans ce cas, indiquer 150gr en poids moyen, sachant qu’on oscillera peut-être entre 135gr et 170gr.
  • Stock initial disponible: le stock que vous proposez à la vente lors de la création de cette offre.
  • Déjà commandé: Pick and Collect vous indique, au fur et à mesure des commandes confirmées, ce que vous avez déjà vendu.
  • Stock faible à partir de: indiquez à partir de quel stock vous voulez que la mention “Plus que…” apparaisse.
  • Promotion: cochez cette case si vous désirez montrer à vos clients que cet article est en PROMO.
  • Rayon: le nom du rayon auquel votre produit est attaché.

Ensuite, 3 boutons s’offrent à vous:

  1. Sauver: enregistrez votre sélection de produits.
  2. Annuler les modifications: effacez votre sélection et les cases remplies pour recommencer.
  3. Quitter sans sauver: vous quittez cette page sans sauver votre sélection et les cases remplies.
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15. C’est fini ! La prise en main est terminée et votre magasin en ligne est opérationnel.

Sur votre écran s’affiche un résumé des infos importantes pour piloter votre Pick and Collect. Pour rappel, vous avez déjà reçu ces éléments par e-mail précédemment.

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16. Si vous avez cliqué sur le lien pour tester votre magasin en ligne, voici le résultat.

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17. Si vous avez cliqué sur le bouton bleu “Accéder à mon backoffice”, vous vous retrouvez sur une page qui reprend tous les menus cliquables pour compléter ou modifier votre magasin en ligne.

Lorsque vous choisirez un des boutons, tous les autres seront repris dans les menus et sous-menus au-dessus.

Passons maintenant ci-dessous à l’aide concernant l’utilisation courante de votre Pick and Collect.

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