Datenschutzbestimmungen

1. Allgemein

  1. Der Lizenzgeber und der Lizenznehmer erklären sich einverstanden, dass der Lizenzgeber mit der Erteilung der Lizenz personenbezogene Daten im Namen des Lizenznehmers verarbeitet.
  2. Zweck dieser Datenschutzbestimmungen ist es, die Bedingungen festzulegen, unter denen sich der Lizenzgeber verpflichtet, im Namen des Lizenznehmers die im Folgenden definierten Verarbeitungen personenbezogener Daten (im Folgenden „die Vereinbarung“) durchzuführen.

2. Garantien

Der Lizenznehmer erklärt sich einverstanden, dass der Lizenzgeber alle Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bietet, damit die Verarbeitung den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten entspricht und den Schutz der Rechte der von der Verarbeitung betroffenen Personen gewährleistet. Diese Fähigkeit des Lizenzgebers ist der Grund dafür, dass der Lizenznehmer seine Dienste nutzen und die Lizenz erwerben möchte.

3. Zweck, Ziel und Dauer der Verarbeitung

  1. Zweck dieser Vereinbarung ist es, Zugang zur Software zu gewähren, was die Verarbeitung personenbezogener Daten einschließt, um den Lizenznehmer in die Lage zu versetzen, seine Waren und Dienstleistungen über die Software anzubieten.
  2. Diese Vereinbarung tritt zum gleichen Zeitpunkt wie das Übereinkommen in Kraft und außer Kraft.

4. Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und Kategorien der betroffenen Personen

  1. Im Rahmen dieser Vereinbarung können insbesondere folgende Daten vom Lizenzgeber im Auftrag des Lizenznehmers verarbeitet werden
      • Personenbezogene und elektronische Identifikationsdaten von Kunden;
      • Finanzielle und andere für die Rechnungsstellung erforderliche Daten;
      • Daten der Internetverbindung;
  2. Die von der Verarbeitung betroffenen Personen sind in erster Linie die Kunden, die die vom Lizenznehmer über die Software zum Verkauf angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen erwerben möchten.

5. Pflichten des Lizenznehmers

Für die Zwecke dieser Vereinbarung verpflichtet sich der Lizenznehmer unter anderem zu Folgendem:

  1. Alle Anweisungen bezüglich der Verarbeitung von Daten durch den Lizenzgeber schriftlich zu dokumentieren;
  2. Im Vorfeld und während der gesamten Verarbeitung sicherzustellen, dass die Verpflichtungen gemäß der DSGVO erfüllt werden; und
  3. Die Verarbeitung, einschließlich der Durchführung von Audits und Inspektionen des Lizenzgebers zu überwachen.

6. Pflichten des Lizenzgebers

  1. Verarbeitung auf dokumentierte Anweisung. Der Lizenzgeber wird personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Anweisung des Lizenznehmers verarbeiten, einschließlich der Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation, es sei denn, der Lizenzgeber ist nach EU- oder belgischem Recht dazu verpflichtet. In diesem Fall wird der Lizenzgeber den Lizenznehmer vor der Verarbeitung über diese rechtliche Verpflichtung informieren, es sei denn, das einschlägige Gesetz verbietet eine solche Information aus Gründen des öffentlichen Interesses.
  2. Vertraulichkeit. Der Lizenzgeber bestätigt, dass alle Personen, die in seinem Namen personenbezogene Daten verarbeiten, unabhängig von ihrer Funktion (internes Personal, Angestellte, Zeitarbeiter usw.) zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
  3. Sicherheit. Der Lizenzgeber verpflichtet sich ausdrücklich zur Einhaltung aller Sicherheitsverpflichtungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Auftrag des Lizenznehmers vorgenommen wird. In diesem Zusammenhang und unter Berücksichtigung des Kenntnisstandes, der Realisierungskosten und der Art, des Umfangs, des Kontextes und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen verpflichtet sich der Lizenzgeber, die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um ein den Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, insbesondere
    • Pseudonymisierung und Verschlüsselung von personenbezogenen Daten;
    • Alle Mittel, um die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste zu gewährleisten;
    • Alle Mittel zur rechtzeitigen Wiederherstellung der Verfügbarkeit und des Zugriffs auf personenbezogene Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls; und
    • Ein Verfahren zur regelmäßigen Prüfung, Analyse und Bewertung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.
  1. Unterauftragnehmer. Der Lizenzgeber kann einen oder mehrere Unterauftragnehmer mit der Durchführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten beauftragen. In diesem Fall muss er den Lizenznehmer im Voraus schriftlich über alle geplanten Änderungen in Bezug auf die Hinzufügung oder den Austausch anderer Unterauftragnehmer informieren und dem Lizenznehmer die Möglichkeit geben, diesen Änderungen zu widersprechen.
    In diesem Zusammenhang wird der Lizenzgeber die nachfolgenden Unterauftragnehmer für die folgenden spezifischen Zwecke in Anspruch nehmen:

    • O2switch: Website-Hosting;
    • WordPress: WooCommerce-Modul für den Verkauf der Software;
    • Google Analytics und Google Search Console: Analyse der Schlüsselwörter der Nutzer für eine bessere Positionierung von pickandcollect.eu in der Google-Suche.
  2. Alle Unterauftragsverarbeiter sind verpflichtet, die Verpflichtungen aus diesem Vertrag im Namen und nach den Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu erfüllen. Es liegt in der Verantwortung des Lizenzgebers sicherzustellen, dass der Unterauftragsverarbeiter die gleichen ausreichenden Garantien hinsichtlich der Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bietet, damit die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO entspricht. Kommt der Unterauftragsverarbeiter seinen Datenschutzverpflichtungen nicht nach, bleibt der Lizenzgeber gegenüber dem Lizenznehmer in vollem Umfang dafür verantwortlich, dass der andere Unterauftragsverarbeiter seinen Verpflichtungen nachkommt.
  1. Informationen. Der Lizenzgeber informiert die betroffenen Personen zum Zeitpunkt der Datenerfassung über die von ihm durchgeführten Datenverarbeitungsvorgänge.
  2. Ausübung der Rechte der betroffenen Personen. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und sofern möglich unterstützt der Lizenzgeber den Lizenznehmer bei der Erfüllung seiner Verpflichtung, den Anträgen auf Ausübung der Rechte der betroffenen Personen nachzukommen: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden. Der Lizenzgeber wird unter keinen Umständen auf diese Anfragen reagieren. Er wird sich bemühen, diese unverzüglich nach Erhalt an den Lizenznehmer weiterzuleiten, der allein für die Beantwortung verantwortlich ist.
  3. Unterstützung des Lizenznehmers. Der Lizenzgeber unterstützt die verantwortliche Stelle bei der Einhaltung der Verpflichtungen aus den Artikeln 32 bis 36 der Datenschutz-Grundverordnung.
  4. Datenschutzverstoß. Der Lizenzgeber teilt dem Lizenznehmer jeden Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten so schnell wie möglich mit, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat. Dieser Mitteilung sind alle einschlägigen Unterlagen beizufügen, damit der Lizenznehmer erforderlichenfalls die zuständige Aufsichtsbehörde unterrichten kann. Diese Mitteilung muss mindestens Folgendes enthalten:
    • Eine Beschreibung des Verstoßes gegen den  Schutz personenbezogener Daten, einschließlich, wenn möglich, der Kategorien und der ungefähren Zahl der von dem Verstoß betroffenen Personen sowie der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze;
    • Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktstelle, bei der weitere Informationen eingeholt werden können;
    • eine Beschreibung der voraussichtlichen Folgen des Verstoßes gegen den Schutz personenbezogener Daten; und
    • eine Beschreibung der Maßnahmen, die der für die Verarbeitung Verantwortliche ergriffen hat oder zu ergreifen gedenkt, um den Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten zu beheben, gegebenenfalls einschließlich Maßnahmen zur Abmilderung etwaiger negativer Folgen.
  1. Vernichtung von Daten. Frühestens sechs Monate nach Beendigung der Vereinbarung und dieses Vertrags löscht der Lizenzgeber, wie vom Lizenznehmer gewünscht, alle personenbezogenen Daten oder gibt sie an den Lizenznehmer zurück und vernichtet die vorhandenen Kopien, sofern das Unionsrecht oder das belgische Recht nichts anderes vorsieht.
  2. Dokumentation. Der Lizenzgeber stellt dem Lizenznehmer alle Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzuweisen und um Prüfungen, einschließlich Inspektionen, durch den Lizenznehmer oder einen anderen vom Lizenznehmer beauftragten Prüfer zu ermöglichen und zu unterstützen.

7. Datenzugang und Kopien

Durch einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag an den Inhaber der Datenverarbeitung unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta genannten Adresse kann der Nutzer, nachdem er seine Identität nachgewiesen hat (durch Beifügung einer Kopie seines Personalausweises), kostenlos die schriftliche Mitteilung oder eine Kopie der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die gesammelt wurden, erhalten.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann für alle vom Nutzer angeforderten zusätzlichen Kopien eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben.

Stellt der Nutzer einen solchen Antrag auf elektronischem Wege, so werden die Informationen in einer allgemein gebräuchlichen elektronischen Form bereitgestellt, sofern der Nutzer nichts anderes verlangt.

Spätestens einen Monat nach Eingang des Antrags erhält der Nutzer eine Kopie seiner Daten.

8. Recht auf Berichtigung

Durch einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag, der an den Inhaber der Datenverarbeitung unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta angegebenen Adresse zu richten ist, kann der Nutzer, nachdem er seine Identität nachgewiesen hat (durch Beifügung einer Kopie seines Personalausweises), so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, kostenlos die Berichtigung seiner personenbezogenen Daten, die unrichtig, unvollständig oder irrelevant sind, sowie deren Vervollständigung, wenn sie sich als unvollständig erweisen, verlangen.

9. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Mit einem schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag, der an den Inhaber der Datenverarbeitung unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta genannten Adresse zu richten ist, kann der Nutzer jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, und nach Vorlage eines Identitätsnachweises (durch Beifügung einer Kopie seines Personalausweises) kostenlos der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn:

  • die Verarbeitung für die Ausführung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurde;
  • die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (insbesondere wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt).

Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die Ausübung des Widerspruchsrechts des Nutzers verweigern, wenn er zwingende und schutzwürdige Gründe nachweisen kann, die die Verarbeitung rechtfertigen und die Vorrang vor den Interessen oder den Rechten und Freiheiten des Nutzers haben, oder wenn sie der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs dienen. Im Falle von Streitigkeiten kann der Nutzer gemäß dem Abschnitt „Beschwerden“ dieser Charta eine Beschwerde einreichen.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, dem Ersuchen des Nutzers so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats zu entsprechen, und bei einer Weigerung, diese zu begründen.

10. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Durch einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag, der an den Inhaber der Datenverarbeitung unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta genannten Adresse zu richten ist, kann der Nutzer, nachdem er seine Identität nachgewiesen hat (durch Beifügen einer Kopie seines Personalausweises), die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in den unten aufgeführten Fällen erwirken:

  • wenn der Nutzer die Richtigkeit eines Datenelements bestreitet, und zwar nur so lange, wie der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt, um es zu überprüfen;
  • wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und der Nutzer die Einschränkung der Verarbeitung der Löschung vorzieht;
  • wenn der Nutzer die Daten zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung seiner Rechte benötigt, obwohl sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind;
  • für die Zeit, die erforderlich ist, um die Begründetheit eines Widerspruchs des Nutzers zu prüfen, d. h. für die Zeit, die der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt, um eine Interessenabwägung zwischen den berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen und denen des Nutzers vorzunehmen.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird den Nutzer informieren, wenn die Einschränkung der Verarbeitung aufgehoben wird.

11. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Durch einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag, der an den Inhaber der Datenverarbeitung unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta genannten Adresse zu richten ist, kann der Nutzer, nachdem er seine Identität nachgewiesen hat (durch Beifügen einer Kopie seines Personalausweises), die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt

  • die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind;
  • der Nutzer seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten widerrufen hat und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;
  • der Nutzer widerspricht der Verarbeitung und es gibt keinen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung und/oder der Nutzer macht von seinem spezifischen Widerspruchsrecht in Bezug auf Direktmarketing (einschließlich Profiling) Gebrauch;
  • die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet worden sind;
  • die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung (des Unionsrechts oder des Rechts der Mitgliedstaaten) nachzukommen, der der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt;
  • die personenbezogenen Daten wurden im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft für Kinder erhoben.

In den folgenden 5 Fällen ist die Löschung der Daten jedoch nicht möglich:

  • wenn die Verarbeitung für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist;
  • wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, die die Verarbeitung nach dem Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaats, dem der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorschreibt, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurde;
  • wenn die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit erforderlich ist;
  • wenn die Verarbeitung für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke erforderlich ist und das Recht auf Löschung die Verwirklichung der mit der betreffenden Verarbeitung verfolgten Zwecke unmöglich machen oder ernsthaft gefährden könnte;
  • wenn die Verarbeitung für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, dem Ersuchen des Nutzers so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats zu entsprechen, und bei Weigerung diese zu begründen.

Unter denselben Bedingungen hat der Nutzer auch das Recht, kostenlos die Löschung oder das Verbot der Verwendung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, die unter Berücksichtigung des Zwecks der Verarbeitung unvollständig oder irrelevant sind oder deren Aufzeichnung, Übermittlung oder Speicherung verboten ist oder die länger als notwendig und zulässig gespeichert wurden.

12. Empfänger der Daten und Weitergabe an Dritte

Der Empfänger der erhobenen und verarbeiteten Daten ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche selbst, seine Mitarbeiter oder seine Unterauftragnehmer.

Die Daten werden unter keinen Umständen an Dritte zu Zwecken des Direktmarketings oder der Kundenwerbung weitergegeben.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche hält sich an die geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften und stellt in jedem Fall sicher, dass seine Partner, Mitarbeiter oder Unterauftragnehmer, die Zugang zu diesen personenbezogenen Daten haben, diese Charta einhalten.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche behält sich das Recht vor, die personenbezogenen Daten des Nutzers offen zu legen, wenn ein Gesetz, ein Gerichtsverfahren oder eine behördliche Anordnung eine solche Offenlegung erforderlich macht.

13. Verwendung und Verwaltung von Cookies

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Verwendung von Cookies auf dieser Website. Diese Cookie-Richtlinie gilt für diese Website. Diese werden vom Verarbeitungsverantwortlichen verwaltet. Die Website verwendet Cookies, um die Navigation nützlicher und zuverlässiger zu machen. Einige dieser Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich, andere werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die meisten Webbrowser sind so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Wenn der Nutzer seine Verwaltung anpassen möchte, muss er die Einstellungen seines Browsers ändern. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt „Cookie-Verwaltung“ in dieser Bestimmung. Mit dem Besuch und der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit der unten beschriebenen Cookie-Verwaltung einverstanden.

Definition von Cookies. Ein „Cookie“ ist eine Daten- oder Textdatei, die der Server einer Website über den Browser des Nutzers vorübergehend oder dauerhaft auf dem Gerät des Nutzers (Computerfestplatte, Tablet, Smartphone oder ein anderes ähnliches Gerät) speichert.

Cookies speichern eine Reihe von Informationen, wie z. B. die Spracheinstellungen der Besucher oder den Inhalt ihres Warenkorbs. Andere Cookies sammeln Statistiken über die Nutzer einer Website oder sorgen dafür, dass Grafiken korrekt angezeigt werden und Anwendungen auf der Website ordnungsgemäß funktionieren. Wieder andere ermöglichen es, den Inhalt und/oder die Werbung auf einer Website auf den Nutzer zuzuschneiden.

Verwendung von Cookies auf der Website. Die Website verwendet verschiedene Arten von Cookies:

  • Wesentliche oder technische Cookies: Es handelt sich um Cookies, die für das Funktionieren der Website unerlässlich sind, eine gute Kommunikation ermöglichen und die Navigation erleichtern sollen.
  • Statistische oder analytische Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und ihr Surfverhalten beim Besuch der Website zu beobachten. Dies trägt dazu bei, das Surferlebnis der Nutzer zu verbessern und erleichtert ihnen das Auffinden der gesuchten Informationen;
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen bestimmte Funktionen auf der Website, um die Benutzererfahrung und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, einschließlich der Erinnerung an die vom Benutzer gewählten Einstellungen (z. B. Sprache);
  • Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen. Sie ermöglichen es uns, den Inhalt und die Leistung der Website zu bewerten und zu verbessern (z. B. durch Zählung der Besucherzahlen, Ermittlung der beliebtesten Seiten oder Klicks) und die kommerziellen Angebote besser auf die persönlichen Präferenzen der Nutzer abzustimmen;
  • Tracking-Cookies: Die Website verwendet Tracking-Cookies über Google Analytics, um dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu helfen, die Art und Weise zu messen, wie die Nutzer mit dem Inhalt der Website interagieren, und um Besuchsstatistiken in streng anonymer Form zu erstellen. Diese Statistiken ermöglichen es, die Website kontinuierlich zu verbessern und den Nutzern relevante Inhalte anzubieten. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet Google Analytics, um einen Überblick über das Besucherverhalten auf der Website, die Herkunft der Besucher und die besuchten Seiten zu erhalten. Dies bedeutet, dass Google als Unterauftragnehmer fungiert. Die von Google Analytics erfassten Informationen werden so anonym wie möglich generiert. So ist es beispielsweise nicht möglich, die Personen zu identifizieren, die die Website besuchen. Für weitere Informationen wird der Nutzer gebeten, die Datenschutzbestimmungen von Google abzurufen: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/.

Die Aufbewahrungsfrist für Cookies hängt von ihrer Art ab: Unverzichtbare Cookies werden in der Regel bis zum Schließen des Browsers aufbewahrt, während funktionale Cookies 1 Jahr lang gültig bleiben und Performance-Cookies 4 Jahre lang.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche gestattet öffentlichen Suchmaschinen den Besuch der Website über Spider mit dem alleinigen Ziel, Zugang und Inhalt der Website über ihre Suchmaschinen zugänglich zu machen, ohne dass der für die Verarbeitung Verantwortliche das Recht zur Archivierung der Website gewährt. Der für die Verarbeitung Verantwortliche behält sich das Recht vor, die in diesem Artikel formulierte Genehmigung jederzeit zu widerrufen.

Verwaltung von Cookies. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren, aber alle bieten Ihnen die Möglichkeit, die Einstellungen Ihren Wünschen entsprechend anzupassen.

Wenn der Nutzer nicht möchte, dass die Website Cookies auf seinem Computer/Mobilgerät platziert, kann er sie leicht verwalten oder löschen, indem er seine Browsereinstellungen ändert. Der Nutzer kann seinen Browser auch so einstellen, dass er benachrichtigt wird, wenn er ein Cookie erhält, und entscheiden kann, ob er es annimmt oder nicht.

Wenn der Nutzer bestimmte Cookies blockieren und/oder verwalten möchte, kann er dies tun, indem er dem mit seinem Browser verbundenen Link folgt:

  • Internet Explorer: Da dieser Browser nicht mehr von Microsoft überwacht und aktualisiert wird, empfehlen wir Ihnen dringend, ihn nicht mehr zu verwenden.
  • Chrom: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
  • Safari: https://support.apple.com/fr-be/guide/safari/sfri11471/mac

Wenn der Nutzer keine Cookies von Google Analytics akzeptieren möchte, kann er dies über die Cookie-Meldung angeben, die bei seinem ersten Besuch der Website erscheint, oder indem er seine Browsereinstellungen so anpasst, dass Cookies abgelehnt werden. Um die Verfolgung durch Google Analytics auf einer beliebigen Website zu beenden, wird der Nutzer gebeten, die folgende Website zu besuchen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Deaktiviert der Nutzer bestimmte Cookies, kann es sein, dass bestimmte Teile der Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar und/oder nutzbar sind.

14. Sicherheit

Der für die Verarbeitung Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein Sicherheitsniveau für die Verarbeitung und die erhobenen Daten zu gewährleisten, das den mit der Verarbeitung verbundenen Risiken und der Art der zu schützenden Daten angemessen ist. Der für die Verarbeitung Verantwortliche berücksichtigt den Stand der Technik, die Kosten der Durchführung und die Art, den Umfang, die Umstände und die Zwecke der Verarbeitung sowie die Risiken für die Rechte und Freiheiten der Nutzer.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet bei der Übertragung oder dem Empfang von Daten auf der Website stets Verschlüsselungstechnologien, die in der IT-Branche als Industriestandard anerkannt sind.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, den Missbrauch oder die Änderung von Informationen, die er über die Website erhält, zu schützen und zu verhindern.

15. Mitteilungen auf dem Postweg, elektronisch oder telefonisch

Mitteilung per Post. Wenn der Nutzer dem für die Verarbeitung Verantwortlichen über die Website seine Postanschrift mitteilt, werden seine Daten in der Adressdatei des für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert, um seine Anfrage zu beantworten und ihn über die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Die Daten des Nutzers werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.
Der Nutzer kann seine Daten jederzeit einsehen, berichtigen oder aus der Datei des für die Verarbeitung Verantwortlichen löschen. Zu diesem Zweck sollte er sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta genannten Adresse wenden und dabei seinen genauen Namen und seine Adresse (in korrekter Schreibweise) angeben. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, die Daten des Nutzers aus der Liste zu löschen.

Mitteilung per Telefon. Wenn der Nutzer dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen seine Telefonnummer über die Website mitteilt, kann er von dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen angerufen werden, um Informationen über seine Produkte, Dienstleistungen oder bevorstehende Veranstaltungen zu erhalten.
Wenn der Nutzer solche Anrufe nicht oder nicht mehr erhalten möchte, kann er sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta genannten Adresse wenden, wobei er seinen genauen Namen und seine Adresse (in korrekter Schreibweise) angeben muss. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, die Daten des Nutzers aus der Liste zu löschen.

Mitteilung per E-Mail. Wenn der Nutzer dem für die Verarbeitung Verantwortlichen seine E-Mail-Adresse über die Website zur Verfügung stellt, kann er E-Mails von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen erhalten, um Informationen über seine Produkte, Dienstleistungen oder bevorstehende Veranstaltungen zu übermitteln, sofern der Nutzer dem ausdrücklich zugestimmt hat oder er bereits Kunde des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen seine E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt hat.
Wenn der Nutzer keine derartigen E-Mails mehr erhalten möchte, kann er sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter der im Abschnitt „Kontaktdaten“ dieser Charta genannten Adresse wenden, wobei er seinen genauen Namen und seine Adresse (in korrekter Schreibweise) anzugeben hat. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, seine Daten aus der Liste zu entfernen.

16. Beschwerden und Beanstandungen

Der Nutzer kann eine Beschwerde beim belgischen Ausschuss für den Schutz des Privatlebens unter folgender Adresse einreichen:

Ausschuss für den Schutz des Privatlebens

Rue de la Presse, 35
1000 Brüssel

Tel: +32 2 274 48 00
Fax: +32 2 274 48 35

commission@privacycommission.be

Der Nutzer kann auch beim Gericht erster Instanz seines Wohnsitzes Beschwerde einlegen.

17. Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist Emmanuel Warnier.
Seine Kontaktdaten lauten: Rue Joseph Wauters 51 – 4260 Braives

18. Kontaktangaben

Bei Fragen und/oder Beschwerden, insbesondere über die Verständlichkeit und Zugänglichkeit dieser Charta, kann sich der Nutzer an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen wenden:

  • Per E-Mail: info@pickandcollect.eu
  • Auf dem Postweg: Rue Joseph Wauters 51 – 4260 Braives

19. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Charta unterliegt dem belgischen Recht.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Durchführung dieser Charta unterliegen belgischem Recht und fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Brüssel.

20. Verschiedenes

Der für die Verarbeitung Verantwortliche behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Charta jederzeit zu ändern. Das Inkrafttreten der veröffentlichten Änderungen wird angekündigt.

Die aktuelle Fassung der Charta datiert vom 8.6.2021.